Microsoft-kundtjänst till Grekland

Ansökan upphör: 23 februari 2023
Ansök nu

Arbetsbeskrivning

För kunds räkningar rekryterar vi till världens största outsourcing företag. Bolaget du kommer representera är Microsoft.

Dina arbetsuppgifter:

Beroende på vilket team du ansluter dig till, varierar ansvarsområdena:

  • Identifiera kundernas behov och ge lämpliga lösningar, inklusive försäljning
  • Vägleda kunder med problem relaterade till faktureringar, hantera transaktioner och ge lösningar till kundernas förfrågningar i tid
  • Hjälpa kunder att lägga en beställning och relaterade problem
  • Svara på kundernas förfrågningar och felsök eller eskalera tekniska problem och hjälpa kunder med kontoproblem
  • Följa vanliga diagnostiska procedurer med tonvikt på att hantera de vanligaste frågorna så effektivt som möjligt
  • Förvandla varje kund till en nöjd kund!
  • Dela idéer och lösningar med dina kollegor!
  • Njuta av din tid i Grekland!

Vad du tar med dig:

  • Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska
  • Goda kunskaper i engelska (B2+)
  • Erfarenhet av försäljning inom konsumentprodukter och tjänster är en merit
  • Tekniska kunskaper för att felsöka kundproblem
  • Avancerade kunskaper om internetforskning
  • En empatisk person med en kommunikationsförmåga som matchar.
  • En positiv och äventyrlig attityd
  • En svamp som är villig att insupa all kunskap och erfarenhet vi erbjuder

Vad vi erbjuder:

  • Omfattande flyttpaket (Gratis för för flygbiljetter och boende tills du är redo att hyra ditt första hem i Grekland)
  • Hjälp med pappersarbetet, till exempel skatte- och sjukförsäkringsnummer samt att öppna ett grekiskt bankkonto.
  • Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år
  • Hälsoförmåner – Extra privata hälsoförmåner utöver den vanliga allmänna försäkringen
  • Många andra förmåner och rabatter
  • Fullt avlönad utbildning av certifierade instruktörer
  • En karriärväg inom ett företag med mer än 12 000 anställda
  • Särskilda evenemang samt gemenskapsinitiativ
  • Gratis språkkurser online i grekiska
  • Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande rastplatser
  • Möjligheten att arbeta för ett Great Place to Work-certifierat företag

Vad du kommer att njuta av i Grekland:

  • Fantastiska landskap
  • Milt medelhavsklimat
  • Sol under de flesta dagarna på året
  • Unika kulturupplevelser
  • Utsökt mat
  • Rik klassisk och antik historia
  • Kombinationen av berg och hav
  • Spännande nattliv
  • Gästfrihet och tillgänglighet
  • Låga levnadskostnader

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Yrkesroll: Kundtjänstmedarbetare

Yrkeskategori: Kundtjänstpersonal

Yrkesunderkategori: Kundtjänstmedarbetare

Org-nummer: 5592352461

Arbetslivserfarenhet: 1 år eller mer